Plus de 30 ans d’expérience dans la formation
Recommander Imprimer Télécharger la fiche formation Recommander Imprimer

Parcours Techniques de vente : Maîtriser les techniques de négociation (niveau 2)

Objectifs

Améliorer sa capacité à vendre
Préparer et structurer sa négociation
Sauvegarder ses marges face à la crise, mieux défendre son prix
Être plus efficace dans ses entretiens de négociation
Adopter un comportement adapté aux situations et aux interlocuteurs
Développer ses capacités à s’affirmer dans les situations de négociation difficiles

Profil stagiaire

  •  Toute personne désirant perfectionner sa maîtrise des techniques de vente et de négociation

Les plus :

Alternance d’apports théoriques et techniques avec pratique professionnelle et mise en situation

1 jour, soit 7 heures

280 € HT / personne

  • Pour connaître les prochaines dates : nous consulter

Programme

  • LA PRÉPARATION : LES CLÉS D’UNE NÉGOCIATION RÉUSSIE
    Différencier vente et négociation
    Analyser le contexte
    Dégager les priorités
    Définir sa stratégie de négociation
    Définir des objectifs clairs
    Déterminer le rapport de force
    Créer son schéma de points limites
    Établir son plan d’entretien / plan d’actions


  • DÉFINIR SON STYLE D’ACTION
    Tester son style de négociation
    Travailler les aspects comportementaux de sa négociation
    Développer son assertivité
    Changer la nature de la négociation


  • LES RÈGLES FONDAMENTALES DE LA NÉGOCIATION
    Identifier les zones de négociation
    Sortir du dilemme prix : travailler sur les formes de son offre
    Optimiser son offre, connaître les contreparties à toutes concessions
    Les principales erreurs à éviter
    Bâtir une argumentation percutante
    Argumentation rationnelle
    Argumentation personnelle


  • NÉGOCIER C’EST
    EN DÉCRYPTER LES MESSAGES
    Distinguer la demande réelle et apparente
    Contrer les pièges de l’acheteur
    Situer et se placer dans les circuits
    de décision
    Analyser les ressources de chaque partie prenante
    Traiter les situations difficiles (méthode DESC)

découvrez aussi

Gestion et optimisation de l'activité commerciale

 

Développez votre activité grâce aux réseaux sociaux

 

LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE SON HÔTEL ET/OU DE SON RESTAURANT

Gérer toutes les étapes en amont de l'entretien de vente  
     

Parcours Techniques de vente : Réussir ses entretiens de vente (niveau 1)

 

Google Analytics

 

LES BASES DU SERVICE EN SALLE

Découvrez les techniques de négociation lors de l'entretien de vente  
     

Parcours Techniques de vente : Maîtriser les techniques de négociation (niveau 2)

 

LE MANAGEMENT EN CHR

 

Créer une page professionnelle Facebook

Perfectionner vos techniques de négociation lors de l'entretien de vente  
     

La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction

 

Fondamentaux et bases du Marketing

 

Le cadre légal après les lois Alur et Macron - T1

  
     

Site internet et e-commerce: comment communiquer sur son activité sur Internet

 

Prospecter et vendre au téléphone

 

LE YIELD MANAGEMENT OUTIL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL EN HÔTELLERIE

 Découvrez toutes les techniques de l'entretien téléphonique 
     

Réussir ses supports de communication

 

RÉSEAUX SOCIAUX

 

Du mandat au compromis - les aspects techniques et commerciaux - T2

  
     

Optimiser sa réflexion et ses ventes en face à face clients

 

Mieux accueillir pour mieux vendre

 

Augmentez la visibilité de votre site internet

  
     

LE SERVICE EN SALLE PERFECTIONNEMENT

 

LA QUALITÉ DU SERVICE ET LA RELATION CLIENT

 

Définir et mettre en oeuvre une politique commerciale efficace face à la crise

  Comment mettre en œuvre la politique commerciale de votre entreprise dans un contexte fébrile
     

CONCEVOIR UNE INFOLETTRE (NEWSLETTER)

 

Les outils du webmarketing

 

Référencement internet et e-réputation

  

Une question ?

Contactez votre conseiller formation...